浅析能源企业的数字化转型

2021-04-14

    最近除了“碳中和”之外,动力企业的数字化转型也是很火的论题。

    数字化转型其实由两个词构成,一是数字化,二是转型。这两个词一组合,就很有意思,带来不同的语境:是转型成为一家数字化企业?仍是企业转型过程中发挥数字化的价值?抑或是企业出产事务立异的数字化?

    我看了一些动力企业数字化转型的方案,也和一些动力企业相关的人员进行了沟通,咱们观念不尽相同,最常见也是最含糊的一种答案是:如同上述三者皆而有之吧。另一种常见的主意便是:对不熟悉的东西,尽量依照自己的了解去简化完成——那便是搞数字化、信息化的项目,比方装传感器。

    个人以为,动力企业数字化,其实是四重境地,如下图所示:

    境地一、数字化的衔接

    不少人了解的动力企业数字化转型,便是数字化技能的使用,首要便是设备的数字化、物联化、自动化。最典型的便是主设备状况在线监测体系,或许是一二次交融的设备使用,把原先的哑设备、傻设备,变成一种可以自我感知、自我确诊、可以和外界进行信息交互的智能化设备,而且构建起一整套收集物联通讯架构。

    可是设备本体的数字化、自动化、智能化,真的就能完成企业需求的“数字化转型”么?我觉得未必。

    比方主设备的状况感知,背面的理论是“状况检修”和“猜测性维护”,即企业出产设备从方案检修,到依据实时的状况数据去拟定检修方案,再到依据前史的状况和其他数据,提出未来的检修方案。

    设备本体的状况数据,仅仅状况检修和猜测性维护的一部分数据罢了,那么企业是不是打通了台账数据、作业数据、实时操控数据、状况数据、毛病数据和方案数据,而且构建起相应的剖析和方案决议计划模型,就成为要害。

    不少状况监测体系,只停留在状况的监测,然后做一些简略的参数告警和阈值告警,其实背面便是缺少全体的数据模型打通,比方没有把人的作业数据(比方台账、前史检修记载)和设备的数据给贯穿起来。

    所以数字化的衔接到必定阶段,必定进入第二重境地。

    境地二、数字化的流程

    所谓数字化的流程,便是一有模型,二数据活动,三有流程贯穿人和设备。做到这三点,看似简略,实际上是十分不简略的,困难并不仅仅在于技能本身。

    数字化的实质是一种权利重构。很多人看到了技能的数字化,却忽视了安排的数字化。举个比方,常常由IT部分去主导的数字化流程,一般遇到的便是“部分之墙”,IT部分说要搞数据会集,一致设备标签和设备台账,不同的部分之间,集团总部和二三四五级部分安排之间,必定遇到各种壁垒,终究一般便是IT部分成为小媳妇,各个婆婆都不协作,数字化不了了之。

    数字化的实质便是一种权利的重构,或许叫做“制信息权”的再分配。原本每个部分自己建“烟囱”,现在需求完成“模型一致”、“数据同享”、“数据活动”,那么谁来主导这个工作,谁又乐意把原本隐秘的内部信息变成揭露的数据,咱们都在衡量丢失与收益。

    某发电集团,至今停止省公司拿不到三级单位(比方电厂)的中心数据,想搞省公司一致出产途径,一向被各电厂抵抗至今,更不用说集团总部问省公司要实在数据了。

    国网信息化之所以能走在各动力集团前列,当年“三集五大”是根本原因,便是把安排权利进行重新分配。

    当然,除了上述的“央-省-地”三级纵向信息权的分配,还有跨部分的横向信息权分配问题。比方电网搞的“营配贯穿”。我和移动运营商聊这个“前沿的数字化事务”,他们对此仅仅微微一笑:曾经移动的出产体系叫做OSS(运营办理体系),移动的营销体系叫做BSS(客户办理体系),咱们二十年前就根本完成了BOSS一套打通了。

    对商场化竞赛的环境下的移动运营商而言,为了提高企业竞赛力,营销和出产都必须遵守商场价值,所以BSS和OSS打通是十分天然的。营配贯穿实质上仍是一个办理问题,不是什么技能前沿。

    所以到了数字化的流程这个境地,就触及到了企业安排在纵向和横向上的跨部分数字化,敞开化,透明化,更触及到了企业深层的利益架构调整问题。不去触及这些跨部分的安排立异,流程数字化是无法到达的。

    境地三、数字化的事务

    假如企业可以跨过“部分之墙”,接下来的一重境地便是推出新的数字化事务。动力企业传统的产品便是动力,比方发电和电网企业卖电,热力公司卖热,燃气公司卖燃气。

    企业的财物出资、安排架构、安排文明都是为大规模、安全可靠的供给动力产品而规划的。比方电这个产品,100多年了,其产品形状、客户体会、质量特色都几乎没有发生过革新,所以企业的安排形状和事务形状也根本上没改变——比方收电费这个工作,从曾经的上门收电费(走收),到货台缴费(坐收),再到银行代扣,再到今日的支付宝缴费,其事务实质没有发生革新,100年前也是这么收电费的。从上门收电费到支付宝收电费,你只能说它是流程本身数字化了,可是不能说这个事务是立异的,因此是第二重境地的数字化。

    这也是为啥我觉得现在电网企业搞的PMS3.0、营销2.0无法上一个台阶——实质上是境地二,你再怎样折腾也便是境地二,即便今后你整个机器人收电费的营销6.0也是如此。

    郭靖当年练降龙十八掌,内力不行支撑他上一个境地,被爱吃鸡的洪七公讪笑,也是相似的苦恼。直到他真实把握了“九阴真经”的内功心法,一招亢龙有悔就根本上打遍天下了,上了一个境地。

    所谓数字化的事务,个人以为其特色在于:

    1、必定是价值导向的事务。对设备办理,便是以“降本增效”的办理价值为方针,对客户营销,便是以商场化的客户价值为导向的。数字和数据都是为价值服务的。

    2、价值闭环的。不仅仅是价值导向,更是价值闭环的事务。常常有朋友问,数字化如安在综能服务里完成?我的观念是,数字化不是方针,而是手法,方针是协助客户完成价值,而且经过服务去闭环这个价值。你光有电表数据没用,你怎样经过营销+服务+IT,把它变成一个双赢的生意,这才是中心。说说简略,做起来多么困难。

    3、数据驱动的。数字化对新事务来说,不是简略的把数字变成东西,那种以为把数据像羊肉串相同串起来,然后卖给客户的“卖数据”,我以为是根本行不通的——至少互联网从来没有把这个当成一个可盈余的生意,更甭说这背面触及多么杂乱的隐私维护问题。互联网企业经过数据知道你的喜爱,给你个性化的引荐,而且经过电商出售完成数据价值闭环。这才是数据驱动应该有的姿态,是数据驱动事务立异,不是把“卖数据”本身当成事务立异。所以某电网公司出台的“数据财物定价方法”,背面便是对数据驱动事务立异的一种不了解。

    境地四、数字化的生态

    企业数据驱动的事务立异走到必定程度,必定会走不下去。你的数据给谁发明了价值?往往这个价值是外部的,比方电网企业给银行供给征信数据,银行拿它规避了信贷风险,这个收益是巨大的,可是给电网的钱仅仅极少一点点。

    那么电网必定会想,要是能多分一点就好了。

    所以这种“多分一点”的思想再往前走,那便是一种怎么构建“同享共赢”的跨安排架构——生态型经济的问题了。

    假如电网能和银行再深化协作,比方电网担任给银行去跑中小客户,电网还担任协助银行寻觅优质的项目,协助银行挑选客户,甚至把企业信贷收回和电费收回打捆,电网不是卖数据,而是和中小企业、银行之间构建起一种新式营销事务—信贷途径事务—数据同享服务事务。协助银行去下降中小客户的信贷本钱,与网商银行打开线下竞赛。这便是一种打破安排壁垒的数字化生态了。

    这需求电网、银行,甚至被服务的中小企业都打破本身的安排壁垒,就像淘宝打破了物流、蚂蚁金服、中小卖家和广阔卖家之间的巨大信息壁垒相同,物流内部的快递信息对淘宝是敞开的,蚂蚁金服依据卖家的出售数据和现金流水,给与个性化的借呗服务,给与买家以花呗信贷,终究激活整个电商的盘子。

    这才是数字化生态的中心——以数据为轴线,构建起打破安排壁垒的超安排生态。当你的事务鸿沟现已彻底含糊了你的安排鸿沟,生态就构建起来了。李佳琦不是抖音的职工,可是他给抖音带来的商业价值,比抖音任何职工高得多,我以为这种敞开式的跨安排立异是中心。

    至少现在我以为电网企业还很难去打破这种安排鸿沟——你让电网营销人员帮着银行卖信贷,拿银行的提成?这如同不现实吧。

    可是我以为商场化的归纳动力服务总会走到这一天的,莫非帮着中小企业找过桥借款不能成为归纳动力服务的一部分么?我曾经和IBM的职工谈天,他们说IBM连马桶都卖——由于IBM有个事务是协助企业建造和运营数据中心,为了卖服务器,得帮业主盖房子,是不是顺带把卫生间也建了。IBM的定位,不是卖硬件的,而是卖归纳信息服务的——当然这个OldMoney在互联网数字化的新年代里,也如同碌碌无能,这便是代际立异的问题了。

    关于有战略眼光的动力企业来说,构建新式电力体系的终极方针便是构建新式的电力动力生态,这才是动力企业数字化转型的结局。

    你不做,天然有人做,特斯拉以为自己是一家动力企业——当它有几百万台电动车,几十万个工商业和户用储能,几百万的光伏,几百万的充电桩,它便是一家新业态的,生态化的(衔接了几百万用户),数字化的(彻里彻外的软件界说动力)电力公司。

    听说国内不少车企都在学特斯拉,连小米都开端造车了,新式的电力数字化生态,说做成的还真不必定是动力企业,商业前史上这种跨界立异的事例,不计其数,年代在变,传统动力企业假如没有点自我革新的心态,未必能成,目不暇接的标语不重要——在互联网年代落寞的IBM,在1998年提出了“电子商务”的潮流标语的。

    一切都值得等待。鱼眼看电改 作者:俞庆
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